Encuesta de satisfacción de usuarios de la biblioteca

Entre los planes de la biblioteca se encuentra la mejora de la calidad de los servicios bibliotecarios.
Una fuente para la medición de la calidad de nuestros servicios es la encuesta. Por este motivo, y porque además se quieren conocer las opiniones y expectativas de los usuarios sobre estos servicios, el equipo de biblioteca elaboró una encuesta basada en el modelo LibQual+.
La encuesta constaba de 14 preguntas divididas en 3 apartados: valoración del personal, la
biblioteca como espacio y el acceso a la información. Esta encuesta se pasó en el pasado mes de diciembre a profesores y alumnos de la Facultad de Teología, y a otros usuarios ajenos a la institución.
La puntuación se hace desde el 1 (valor más bajo) al 9 (valor más alto).
En el siguiente enlace se pueden ver los resultados.
Resultado de la Encuesta (hacer click)